89db-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89db এবং এই প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে প্রযোজ্য। 89db একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 89db ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বোঝানো হয়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল বা বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝানো হয়।
• "আসল অর্থ" বলতে সদস্যের নিজস্ব জমাকৃত তহবিল বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। 89db যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ বয়স সীমা

89db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 89db কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাই

89db যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

89db নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমায় ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ — অর্থাৎ শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৩.৩ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেমে বাজি ধরা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 89db বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• কোনো সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৪ VIP প্রোগ্রাম

89db-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

89db বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গৃহীত হবে না।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত আসল অর্থ থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ

89db মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত দলিল চাওয়া হতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৫.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজারে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। 89db যেকোনো সময় কোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.২ ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফ্টওয়্যার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে বাজি বাতিল বা অকার্যকর হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটিজনক ফলাফলের কারণে প্রদত্ত জয় বাতিল করার অধিকার 89db-এর রয়েছে।

৫.৩ খেলার ন্যায্যতা

89db নিশ্চিত করে যে সমস্ত গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। কোনো খেলোয়াড় ফলাফল কারচুপির চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং আরও অনেক ধরনের খেলায় বাজি ধরা সম্ভব। সমস্ত অডস এবং বাজারের বিবরণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারণ হলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিয়ম 89db নির্ধারণ করবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 89db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজ করা।
• হ্যাকিং, চিটিং সফ্টওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 89db তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট আসল অর্থ উত্তোলনযোগ্য।

৭.২ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭.৩ 89db কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অন্য কোনো কারণে 89db যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। বন্ধের কারণ জানাতে 89db বাধ্য নয়, তবে সৎভাবে অর্জিত আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

89db নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি সদস্য নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করেন।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য মানসিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি।

89db সর্বদা একটি নিরাপদ ও স্থিতিশীল প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করে। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

89db সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার নিয়মকানুন বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

89db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নতুন সংস্করণ চেনা যাবে।

১১.১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)

১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 89db-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যথাসময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাধারণ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।